Utilisateurs

Reemo prend en charge deux types de comptes utilisateur :

• Utilisateur géré (Managed User) : le compte est la propriété de votre organisation. Vous contrôlez le nom d’utilisateur, l’adresse email et les identifiants de connexion. Si vous supprimez ce compte, il sera entièrement effacé de l’instance Reemo.

• Utilisateur non géré (Non-managed User) : le compte est ajouté à votre organisation via une invitation par email. Vous ne possédez pas le compte. Utilisez ce type pour des utilisateurs externes ou des comptes déjà existants dans l’instance Reemo.

Vous pouvez également affecter les utilisateurs à des groupes afin d’appliquer des permissions basées sur les rôles et gérer votre organisation plus efficacement.

Vue d’ensemble

Liste des utilisateurs de l’organisation.

La page Users liste tous les membres de l’organisation avec les statuts suivants :

• Enabled : comptes actifs.

• Disabled : comptes désactivés.

• Pending : invitations envoyées mais non encore acceptées.

Les colonnes affichent un résumé rapide : nom et email, groupe de rattachement, ordinateurs assignés, statut 2FA, dernière activité et date d’expiration.

Processus de base

1. Créez ou ajoutez un utilisateur depuis la vue Utilisateurs.

2. Assignez l’utilisateur à un Groupe (ou laissez-le au niveau de l’Organisation).

3. Attribuez un Rôle d’accès (ex: Administrateur de groupe) pour définir son niveau d’autorité.

Créer un nouvel Utilisateur géré

1. Rendez-vous dans Mes Organisations > Utilisateurs.

2. Cliquez sur Nouvel utilisateur puis sélectionnez Nouvel utilisateur géré.

   

   Menu de création d’un nouvel utilisateur.

3. Remplissez les informations du compte :

   • Nom d’utilisateur (obligatoire)

   • Adresse email (obligatoire)

   • Nom complet (optionnel)

   L’utilisateur recevra un email pour configurer son mot de passe.

4. Définissez l’accès à l’organisation :

   • Rôle : rôle de l’utilisateur (ex : Organization Member).

   • Niveau de contrôle : définit le contrôle sur les postes de travail (total ou visionnage seul).

   • Date de début / Date d’expiration : période d’accès.

   • Garder après expiration : si activé, l’utilisateur sera désactivé plutôt que supprimé à expiration.

   Note

   Optionnellement, assignez un groupe de niveau supérieur pour limiter l’utilisateur à ce groupe et ses sous-groupes.

   Disponible pour la formule Enterprise.

5. Cliquez sur Créer pour valider.

Assigner un ordinateur à un utilisateur

1. Ouvrez le profil de l’utilisateur.

2. Dans l’onglet Ordinateurs, cliquez sur Assigner plus d’ordinateurs.

   

   Profil d’un utilisateur sans ordinateurs assignés.

3. Sélectionnez un ou plusieurs ordinateurs dans la fenêtre de sélection.

4. Cliquez sur Assigner, puis sur Terminé.

   

   Fenêtre d’assignation d’un ordinateur à un utilisateur.

5. Les ordinateurs assignés apparaissent ensuite dans le profil de l’utilisateur.

   

   Profil utilisateur avec un ordinateur assigné et actif.

Gérer le profil utilisateur

Depuis la page de profil d’un utilisateur, vous pouvez :

• Consulter les infos clés (email, rôle, statut 2FA, planning d’utilisation).

• Modifier l’expérience distante (Remote Experience) ou le Top Level Group.

• Assigner ou retirer des ordinateurs.

• Désactiver temporairement le compte ou le Retirer définitivement.

Résumé

• Utilisateurs gérés : comptes internes contrôlés par l’organisation.

• Utilisateurs non géré : collaborateurs externes.

• Groupes : permettent d’appliquer des rôles et permissions.

• Ordinateurs : doivent être assignés pour autoriser l’accès distant.

• Cycle de vie : contrôlé via les dates d’expiration et les actions de désactivation/suppression.